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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

¿Hacen devoluciones?

No hacemos devoluciones bajo ninguna circunstancia. Son prendas post-quirúrgicas de uso íntimo y nuestro estándar de higiene no nos permite recibirlas de vuelta. Todas las ventas son finales.

Por eso insistimos tanto con la talla: mídete antes de comprar y escríbenos si tienes dudas. Preferimos contestarte diez preguntas antes del pedido que dejarte con una prenda que no puedes usar.

¿Cuánto tardan en responder?

Somos un equipo pequeño. Por correo contestamos dentro de las 24 horas hábiles. Por mensaje directo de Instagram solemos ser más rápidas, sobre todo para preguntas de talla o ayuda con un pedido en curso.

¿Por qué es importante usar faja después de una cirugía?

Una faja post-operatoria está diseñada para acompañar tu recuperación: ayuda a controlar la inflamación, favorece la circulación y el drenaje linfático, y sostiene y da forma al tejido mientras cicatriza.

Dicho eso, la indicación siempre es de tu cirujano. Cuándo empezar, cuántas horas al día y por cuánto tiempo depende de tu procedimiento y de cómo vaya tu recuperación.

Soy creadora de contenido, ¿podemos trabajar juntas?

Sí, nos interesa trabajar con creadoras cuyo trabajo tenga que ver con lo que hacemos. Escríbenos por mensaje directo de Instagram o llena la solicitud de afiliadas.

¿Cómo sé qué talla necesito?

Mide tu cintura y tu cadera y compáralas con la tabla de ese producto, no con tu talla de ropa habitual. Si te dan tallas distintas, guíate por la cadera en las fajas y por la cintura en las cinturillas. Entre dos tallas, sube una.

El paso a paso completo está en Cómo tomar tus medidas.

¿Cuál es la diferencia entre Etapa 1, 2 y 3?

La Etapa 1 es la primera y más delicada, justo después de la cirugía. La Etapa 2 es la más larga: baja la inflamación y la prenda es la que va definiendo tu resultado final. La Etapa 3 es mantenimiento, uso diario para conservar lo que lograste.

Cuándo pasar de una a otra lo decide tu cirujano. A veces conviene bajar una talla dentro de la misma etapa antes de cambiar de prenda.

¿En qué colores vienen?

Negro y Cocoa. El Cocoa es un neutro cálido que desaparece debajo de la ropa clara, y por eso es el que más se elige para uso diario.

¿Necesito un brasier aparte?

Depende del modelo. Los bodysuits de busto abierto están hechos para usarse con tu propio brasier de compresión, y combinan con el Support Bra with Sleeves o el Front-Closure Compression Bra. Los de cobertura completa ya traen el soporte incluido.

¿Puedo ir al baño sin quitármela?

Sí. Los bodysuits tienen la entrepierna abierta con cierre, así que no tienes que desvestirte ni abrir el cierre frontal.

¿Cómo la lavo?

Voltéala al revés, lávala a máquina en ciclo delicado con agua fría y jabón suave, y sécala en temperatura baja. Nada de suavizante, blanqueador, lavado en seco ni plancha.

El detalle está en Cuidado y lavado.

¿Cuánto dura una faja?

Depende de cuánto la uses y de cómo la laves. Si usas una a diario, tener dos para alternarlas hace que duren bastante más que una sola usada todos los días. El suavizante y el calor son lo que más rápido le quita la compresión.